Troms og Finnmark fylkeskommune skal behandle personopplysningene dine på en lovlig og sikker måte. Her kan du lese om hvordan vi behandler dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har som registrert i våre systemer.
I juli 2018 fikk Norge en ny personopplysningslov. Loven består av nasjonale regler og EUs personvernforordning (GDPR – General Data Protection Regulation). Forordningen gjelder for alle EU/EØS-land.
Fylkeskommunen henter som regel inn nødvendig informasjon direkte fra deg, for eksempel når du søker om tjenester fra oss via nettskjema på hjemmesiden vår. Når du ringer oss, sender en e-post eller er i kontakt med oss på annen måte, gir du fra deg opplysninger. Opplysningene gjør fylkeskommunen i stand til å saksbehandle din henvendelse.
I noen tilfeller kan vi også hente opplysninger om deg fra andre offentlige myndigheter eller offentlige registre. Eksempler inkluderer: NAV, Folkeregistret, Brønnøysundregistrene og Skatteetaten.
Du har rett til å få informasjon om hvorfra vi henter opplysninger om deg. De ulike fagområdene i fylkeskommunen skal gi deg informasjon om dette når du søker en tjeneste eller ytelse.
Fylkeskommunen behandler opplysninger som blant annet
Personopplysninger er alle opplysninger og vurderinger som kan knyttes til deg som enkeltperson. Du kan lese mer på Datatilsynets sider om hva som regnes som personopplysninger.
Fylkeskommunen utleverer kun personopplysninger når det foreligger gyldig rettslig grunnlag. Opplysningene dine kan bli utlevert til andre offentlige aktører som har lovlig grunnlag for å bruke opplysningene i sin saksbehandling. Dette gjelder blant annet
Fylkeskommunen bruker i hovedsak egne fagsystemer til å behandle opplysninger. Når slike systemer ligger hos eksterne leverandører, stiller vi krav til leverandøren om sikkerhet, kontroll og dokumentasjon for å beskytte dine opplysninger.
Vi lagrer dine opplysninger så lenge det er nødvendig for å utføre våre lovpålagte oppgaver. Opplysninger vil som hovedregel slettes når dette behovet faller bort, med mindre vi har en lovpålagt plikt til å oppbevare dem etter andre regelverk, som arkivloven.
Du skal kunne utøve dine rettigheter gratis. For henvendelser om rettigheter kan du kontakte fylkeskommunen via
Rett til innsyn
Du kan når som helst be om å se opplysningene vi har registrert om deg. Du vil få svar så raskt som mulig, og senest innen 30 dager. Hvis du ber om innsyn, kan du blant annet få svar på
Vi vil be deg om å bekrefte identiteten din. Du må derfor legge ved kopi av gyldig legitimasjon. Dette gjør vi for å være sikre på at du er den du er og at ingen gir seg ut for å være deg.
Rett til korrigering og retting
Hvis du oppdager at fylkeskommunen har registrert uriktige, utdaterte eller ufullstendige opplysninger om deg, har du rett til å få disse rettet eller oppdatert. Vi ber deg om å ta kontakt med oss, slik at vi kan rette opp feilen så raskt som mulig.
Rett til å klage til Datatilsynet
Hvis du mener at fylkeskommunens behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her, så kan du klage på behandlingen ved å sende oss en skriftlig henvendelse.
Hvis vi ikke tar klagen til følge, kan du klage til Datatilsynet. Du finner nærmere informasjon på Datatilsynets nettsider.
Troms og Finnmark fylkeskommune er behandlingsansvarlig. Det betyr at fylkeskommunen er ansvarlig for hvordan personopplysninger blir brukt, og at bruken er i samsvar med i personvernreglene.
Du kan kontakte fylkeskommunen via
Fylkeskommunen oppfordrer til å ikke sende sensitive opplysninger på e-post. Skal du sende slike opplysninger til oss kan du bruke e-Dialog eller sende brev.
Mandag - fredag
08:00 - 15:00
WEB-redaktør: Silje Andreassen
Utviklet av TTCOM AS